PREÂMBULO

É necessário previamente à configuração do WhatsApp na aplicação Sage, ter e configurar uma conta WhatsApp Business – poderá consultar como criar a conta aqui.

PARAMETRIZAÇÃO DA APLICAÇÃO SAGE

Após a criação da conta WhatsApp Business será disponibilizada pela Meta a informação necessária para configurar a ligação da aplicação Sage ao WhatsApp

Para isso deverá aceder ao separador Mensagens nas Parameterizações funcionais e preencher:

1. Token de acesso WhatsAPP
2. ID Nº. Telefone
3. ID aplicação WhatsApp
4. ID conta WhatsAPP
5. Tipo de mensagens a enviar por padrão
   Neste campo deverá selecionar a opção WhatsApp, para que seja este o meio de envio preferencial de mensagens
6. Consentimento obtido previamente através de:
   O consentimento do envio de mensagens através do WhatsApp deverá ser consentido pelas entidades. Neste campo deve indicar qual o meio de consentimento utilizado na sua empresa.
7. Um contacto de origem de mensagem para chamada ou URL de feedback