وهو يتضمن قيام الفنيين بزيارة شركتك فعلياً لحل المشاكل التي لا يمكن حلها عن بُعد. هذا النوع من الدعم مفيد للمشاكل المعقدة أو الحالات التي تتطلب صيانة أجهزة معينة.

يتصل العملاء بفريق الدعم عبر الهاتف للإبلاغ عن المشاكل وتلقي المشورة بشأن كيفية حلها. هذا النوع من الدعم فعال للمشاكل البسيطة والسريعة.

يتصل العملاء بفريق الدعم عبر الهاتف للإبلاغ عن المشاكل وتلقي المشورة بشأن كيفية حلها. هذا النوع من الدعم فعال للمشاكل البسيطة والسريعة.

يتضمن استخدام بوابتنا الداخلية لتقديم المساعدة الفنية في الوقت الفعلي.

يتضمن استخدام بوابتنا الداخلية لتقديم المساعدة الفنية في الوقت الفعلي.

بالإضافة إلى الدعم الفني التقليدي، لدينا خدمات شاملة لإدارة البنية التحتية، ومراقبة الأنظمة، والأمن السيبراني، والخدمات الاستشارية التقنية.

بالإضافة إلى الدعم الفني التقليدي، لدينا خدمات شاملة لإدارة البنية التحتية، ومراقبة الأنظمة، والأمن السيبراني، والخدمات الاستشارية التقنية.

نحن نساعد شركتك في حل مشاكل البرمجيات مثل التثبيت والتحديث والتوافق وإصلاح الأخطاء.

نتعامل مع مشاكل الأجهزة ونقوم بتشخيص الأعطال وإصلاحها واستبدال القطع.